RSS
Remote Service Support
Technischer Remote-Support für das Corghi Netzwerk
RSS – Remote Service Support ist der Remote-Support-Service, der entwickelt wurde, um dem autorisierten Corghi Netzwerk technische Unterstützung bei Prüf-, Service- und Problemlösungsaktivitäten an den Ausrüstungen zu bieten.
Über Online-Verbindungstools kann das technische Team Händler, Vertriebspartner und autorisiertes Personal bei der Bearbeitung spezifischer technischer Anforderungen unterstützen und dazu beitragen, Einsätze schneller, wirksamer und besser koordiniert zu gestalten.
An wen richtet sich der Service
RSS ist ein Service, der dem autorisierten Corghi Netzwerk vorbehalten ist.
Er kann von Händlern, Vertriebspartnern und autorisiertem technischem Personal gemäß den von Corghi Technical Support vorgesehenen Verfahren aktiviert werden.
Zugang zum Service haben:
- Corghi Händler
- Corghi Vertriebspartner
- Service Manager
- Autorisierte Techniker des Servicenetzwerks
Wann eine RSS-Sitzung hilfreich sein kann
Der Service kann zur Unterstützung spezifischer technischer Aktivitäten, Remote-Prüfungen, vertiefender Analysen operativer Probleme sowie Problemlösungsaktivitäten an Corghi Ausrüstungen genutzt werden.
RSS ist somit ein technisches Begleitinstrument, das entwickelt wurde, um das autorisierte Netzwerk in Situationen zu unterstützen, in denen die Einbindung des Service Teams erforderlich ist.
Für weitere Informationen
Für weitere Informationen zum RSS Service und zu den Aktivierungsverfahren können Sie Ihren zuständigen Corghi Ansprechpartner vor Ort oder Ihren Kontakt innerhalb des autorisierten Netzwerks kontaktieren.
Anfragen werden intern vom Service Team bearbeitet, entsprechend der Art des Einsatzes und der festgestellten technischen Anforderungen.