RSS
Remote Service Support
Asistencia técnica remota para la red Corghi
RSS – Remote Service Support es el servicio de asistencia remota diseñado para ofrecer soporte técnico a la red autorizada Corghi en las actividades de verificación, asistencia y resolución de problemas en los equipos.
A través de herramientas de conexión online, el equipo técnico puede acompañar a dealers, distribuidores y personal autorizado en la gestión de necesidades técnicas específicas, contribuyendo a que la intervención sea más rápida, eficaz y coordinada.
A quién va dirigido
RSS es un servicio reservado a la red autorizada Corghi.
Puede ser activado por dealers, distribuidores y personal técnico autorizado, según las modalidades previstas por el servicio de asistencia Corghi.
Pueden acceder al servicio:
- Dealers Corghi
- Distribuidores Corghi
- Service Managers
- Técnicos autorizados de la red de asistencia
Cuándo puede ser útil una sesión RSS
El servicio puede utilizarse como apoyo en actividades técnicas específicas, verificaciones remotas, análisis de problemáticas operativas y actividades de resolución de problemas en los equipos Corghi.
RSS representa por tanto una herramienta de acompañamiento técnico diseñada para apoyar a la red autorizada en las situaciones en las que es necesaria la intervención del equipo Service.
Para más información
Para más detalles sobre el servicio RSS y las modalidades de activación, es posible contactar con el referente Corghi de zona o con el propio referente de la red autorizada.
Las solicitudes son gestionadas internamente por el equipo Service, en función del tipo de intervención y de las necesidades técnicas detectadas.