RSS
Remote Service Support
Assistenza tecnica remota per la rete Corghi
RSS – Remote Service Support è il servizio di assistenza remota pensato per offrire supporto tecnico alla rete autorizzata Corghi nelle attività di verifica, assistenza e problem solving sulle attrezzature.
Attraverso strumenti di connessione online, il team tecnico può affiancare dealer, distributori e personale autorizzato nella gestione di specifiche esigenze tecniche, contribuendo a rendere l’intervento più rapido, efficace e coordinato.
A chi è rivolto
RSS è un servizio riservato alla rete autorizzata Corghi.
Può essere attivato da dealer, distributori e personale tecnico autorizzato, secondo le modalità previste dal servizio di assistenza Corghi.
Possono accedere al servizio:
- Dealer Corghi
- Distributori Corghi
- Service Manager
- Tecnici autorizzati della rete di assistenza
Quando può essere utile una sessione RSS
Il servizio può essere utilizzato a supporto di attività tecniche specifiche, verifiche da remoto, approfondimenti su problematiche operative e attività di problem solving sulle attrezzature Corghi.
RSS rappresenta quindi uno strumento di affiancamento tecnico pensato per supportare la rete autorizzata nelle situazioni in cui è necessario il coinvolgimento del team Service.
Per maggiori informazioni
Per maggiori dettagli sul servizio RSS e sulle modalità di attivazione, è possibile contattare il riferimento Corghi di zona o il proprio referente della rete autorizzata.
Le richieste vengono gestite internamente dal team Service, in base alla tipologia di intervento e alle esigenze tecniche rilevate.