iONE Remote ist der Ferndiagnosedienst von Tecnomotor, der entwickelt wurde, um Werkstätten bei komplexeren Diagnosearbeiten zu unterstützen. Über eine Internetverbindung und die Freischaltung des Dienstes mittels eines Guthabenabonnements ermöglicht das Gerät die Verbindung des Fahrzeugs mit den Fachtechnikern von Tecnomotor, die aus der Ferne eingreifen können, um Diagnosevorgänge und spezifische Verfahren durchzuführen.
iONE Remote wurde als Ergänzung zu herkömmlichen Diagnosegeräten konzipiert und ermöglicht der Werkstatt den schnellen Zugriff auf Fachwissen, ohne dass besonders komplexe oder selten vorkommende Verfahren intern abgewickelt werden müssen. Nach Abschluss des Eingriffs wird zudem ein detaillierter Bericht über die durchgeführten Maßnahmen bereitgestellt.
iONE Remote
Ferndiagnosedienst für Werkstätten
Der Spezialist zu Ihren Diensten – direkt am Fahrzeug
Vorteile
Sofortiger Zugang zum Support durch Fachtechniker
Schnellere Lösung diagnostischer Probleme
Möglichkeit, das Leistungsangebot der Werkstatt zu erweitern
Abschlussbericht mit Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten
Funktionen und Merkmale
TECHNISCHER FERNSUPPORT
Die Fachtechniker von Tecnomotor führen die Diagnosearbeiten direkt aus der Ferne durch und unterstützen die Werkstatt dabei bei den Arbeiten am Fahrzeug.
EINFACHES, SCHRITTWEISES VERFAHREN
Der Arbeitsablauf umfasst vier Schritte: Buchung der Dienstleistung, Anschluss des Geräts an das Fahrzeug, Durchführung des Eingriffs per Fernzugriff und Übermittlung des Abschlussberichts.
INTEGRATION IN DIE TRADITIONELLE DIAGNOSTIK
iONE REMOTE wurde als Ergänzung zu herkömmlichen Diagnosetools entwickelt und erweitert die Einsatzmöglichkeiten der Werkstatt.
ABSCHLUSSBERICHT ÜBER DIE MASSNAHME
Nach Abschluss des Einsatzes wird eine Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten bereitgestellt, die für die Rückverfolgbarkeit des Einsatzes und die Kundenbetreuung nützlich ist.
DIENST, DER AUF KREDIT BASSIERT
Die Nutzung des Dienstes erfolgt über eine Internetverbindung und wird durch den Erwerb eines Guthabenabonnements freigeschaltet.
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