iONE Remote est le service de diagnostic à distance de Tecnomotor conçu pour aider les ateliers dans leurs activités de diagnostic les plus complexes. Grâce à une connexion Internet et à l’activation du service via un abonnement à crédits, l’appareil permet de connecter le véhicule aux techniciens spécialisés de Tecnomotor, qui peuvent intervenir à distance pour effectuer des opérations de diagnostic et des procédures spécifiques.
Conçu comme un complément aux appareils de diagnostic traditionnels, iONE Remote permet au garage d’accéder rapidement à des compétences spécialisées sans avoir à gérer en interne des procédures particulièrement complexes ou peu fréquentes. À l’issue de l’intervention, un rapport détaillé des activités effectuées est également fourni.
iONE Remote
Service de diagnostic à distance pour les garages
Le spécialiste à votre service, directement sur le véhicule
Avantages
Accès immédiat à l’assistance de techniciens spécialisés
Une résolution plus rapide des problèmes de diagnostic
Possibilité d’élargir la gamme de services proposés par l’atelier
Rapport final avec compte rendu des activités réalisées
Fonctions et caractéristiques
ASSISTANCE TECHNIQUE À DISTANCE
Les techniciens spécialisés de Tecnomotor effectuent les opérations de diagnostic directement à distance, en apportant leur soutien à l’atelier pendant l’intervention sur le véhicule.
PROCÉDURE SIMPLE ET GUIDÉE
Le processus opérationnel comprend quatre étapes : la réservation du service, la connexion de l’appareil au véhicule, la réalisation de l’intervention à distance et l’envoi du rapport final.
INTÉGRATION AVEC LE DIAGNOSTIC TRADITIONNEL
iONE REMOTE a été développé comme un service complémentaire aux outils de diagnostic traditionnels, élargissant ainsi les possibilités opérationnelles de l’atelier.
RAPPORT FINAL DE L'INTERVENTION
À la fin de l’intervention, un rapport détaillant les activités réalisées est fourni, ce qui facilite la traçabilité de l’intervention et la gestion du client.
SERVICE ACTIVABLE AVEC CRÉDITS
L’utilisation du service s’effectue via une connexion Internet et nécessite l’activation par l’achat d’un abonnement sous forme de crédits.
Galerie
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